隐私政策

最后更新：2026年10月13日

留言与客服

本站客服使用OpenAI。您输入的消息，以及您主动开启可用的语音通话时的声音，会发送给该供应方，用于回答问题和协助预约。因此，您写出或说出的个人资料也可能被传输；请勿提供医疗资料、密码或银行卡号码。挂断后停止使用麦克风。商家内部备注与客户数据库不会发送给客服。您可以不使用AI，直接通过普通预约页面预约；只有预约成功保存并获得本站确认，才表示预约成立。资料可能在欧洲经济区以外处理。OpenAI说明API资料默认不用于训练模型；防滥用日志可能保留最多30天，法律或安全例外除外。详情：https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data 。Google AI已延后，当前不处理本客服的顾客对话。

资料负责人

本网站由个体经营者白冰心女士以 Baï Tuina／白氏推拿名义经营。有关个人资料的问题，请使用下方联系邮箱。

网站会使用哪些资料

根据顾客使用的功能，网站可能处理姓名、电话、邮箱、服务项目、时长、预约日期与时间、预约状态与历史、顾客自愿填写的需求、顾客账户资料、付款状态与付款参考、礼品卡资料、顾客留言，以及保障网站安全所必需的技术记录。白氏推拿不会接收或保存完整银行卡号和安全码。

用途与法律依据

这些资料用于建立、确认、修改和取消预约，管理付款与礼品卡，发送预约所需信息，回复顾客问题，保障网站安全，履行法律义务并在争议中维护合法权益。处理依据视情况为履行顾客请求或合同、法律义务、网站安全与经营管理的合法利益，以及法律要求时取得的同意。

首次预约与顾客账户

您可以填写姓名、电话和邮箱预约，无需提前注册。网站建立与预约关联的顾客资料。查看私人记录需要通过身份验证，仅填写邮箱不能查看其对应预约。选择Google登录时，Google提供的姓名、邮箱和头像用于识别账户；您的Google密码不会提供给本店。

服务供应方

Kinsta提供网站托管，WordPress与Amelia管理网页、账户和预约。本站提供的银行卡付款由Stripe处理。Google用于Google登录，并通过仅配置发信权限的Gmail接口发送本店邮件。邮件是通知；网页显示预约成功后，不需要再通过邮件批准预约。PayPal、短信和Google日历同步目前未在本站启用。Wero可按本店提供的收款信息或二维码支付，由本店核实；并未接入网站自动结算。我们不会出售您的资料。

保存期限

保存时间取决于用途，包括预约与顾客关系跟进、处理留言、会计义务或争议举证的必要性。依法需要保存的会计凭证保留十年。目前尚未实行顾客档案满三年统一自动删除。您可通过下方邮箱申请核查资料，我们会说明哪些可以删除、哪些仍需保留。取消预约不会自动删除相关凭证。

预约操作记录与限制

为管理预约安排，本店记录预约创建、改期、取消及付款状态等操作的时间、预约编号和操作方；仅商家授权人员可查看管理记录。顾客自行修改（改期）、取消同一预约合计最多3次；同一账户滚动12个月内自行取消超过3次，不论原因，系统限制新预约，不删除原有记录。您可联系本店说明情况、要求核对或申请人工复核；商家可纠正错误并解除限制。年度统计不等于全部历史记录在一年后自动删除。

您的权利

您可以申请查看、更正、删除或限制使用个人资料；视处理依据还可以提出反对、撤回同意或申请资料携带。您也可以向法国国家信息与自由委员会 CNIL 提出投诉。

安全提醒

请勿在留言或任意填写框中发送密码、验证码、完整银行卡号、详细病历、处方或医疗照片。

E-mail: tuina.bay@gmail.com